在零售銀行的世界中，手機和網(wǎng)上銀行正在異軍突起。而現(xiàn)在中小銀行和金融機構也將轉移到更小的分支，在這一過程中，數(shù)字標牌可能是受益者。
提供娛樂體驗，緩解排隊焦慮。銀行營業(yè)廳內的數(shù)字標牌可以顯示目前叫號系統(tǒng)外;銀行業(yè)者可自定義多區(qū)塊屏幕的顯示內容，發(fā)布金融信息、娛樂視頻或是新聞節(jié)目，讓客戶一邊排隊，一邊享受視覺的體驗;可在顯示終端上發(fā)布業(yè)務辦理流程說明，減少溝通成本。
互動數(shù)字標牌系統(tǒng)提供的自助服務可以在很大程度上減少顧客的排隊等待時間。實際操作中，銀行的許多業(yè)務流程都十分程式化，客戶如果能夠在辦理之前清晰的了解相關流程以及辦理所需要的證件，就能夠在很大上提高窗口的工作效率。通過觸摸屏的查詢系統(tǒng)，用戶不僅可以自主查詢相關信息，更能夠進行簡單業(yè)務辦理，從而有效緩解了窗口業(yè)務辦理壓力，提高服務效率。
數(shù)字標牌的應用可以讓銀行信息傳播更為精準。與網(wǎng)上銀行相比，傳統(tǒng)的銀行營業(yè)網(wǎng)點的職能更為綜合化，但種類繁多的業(yè)務也讓信息更為繁雜，客戶易產(chǎn)生厭煩。借助數(shù)字標牌系統(tǒng)的信息統(tǒng)一管理功能，通過排隊叫號、利率屏等顯示終端精準推送，方便客戶接收信息的同時，更為銀行節(jié)省了大量的人力資源。
信息一鍵發(fā)布，溝通無障礙，無論是金融危機小常識、國家公告的最新政策，還是最新匯利率或基金、保險業(yè)務，銀行均可通過信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)實時發(fā)布和動態(tài)更新，為用戶帶來一手理財資訊，更加凸顯專業(yè)性。
