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貼近用戶需求 做一個擁有好創意的LED顯示屏企業

編輯:Angelia 文章來源:數字展示在線 發布日期:2017-7-3 7:47:18

  LED顯示屏制造業作為中國制造業中一支強有力的“主力軍”,一開始既能享有制造業低成本的優勢,又能“沐浴”市場給予高科技顯示產品的金光以及不菲的售價。但時至當下,原材料價格降低,勞動力成本、工業用地成本上升等原因致使LED顯示屏制造業的日子也不是很好過,增利有增收的美好時代成為過去,很多屏企工廠規模雖然在不斷擴大但盈利增長卻并不可喜,LED顯示屏制造業已經進入“增收不增利”的階段。

  我們不僅反思:工廠規模不算小,但利潤卻像紙一樣薄,LED顯示屏制造業到底欠缺什么? 技術?資本?不,是創意設計!

  從用戶需求定義LED顯示屏設計

  一塊普通橡皮出廠價也就3毛錢,而一款加入了圣誕老人、字母等元素的橡皮大禮盒,售價能達到100美元。創意的工業設計,是產品擁有高溢價空間的法寶。

  LED顯示屏制造業也是如此,往往一個抓住客戶需求的好創意設計除了能帶來利潤,還能帶來良好的企業口碑,因此,擁有持續不斷的好創意設計方案對LED顯示屏企而言難能可貴。

  需要注意的是,好的LED顯示屏設計一定是建立在對用戶需求的深刻理解上。可以先從細分用戶體驗角度出發,LED顯示屏是商用(酒店、舞臺、戶外廣告等等)還是自用(民用、企業自用等等)?

  再從客戶經濟背景、顯示用途、需求、附加服務等方面入手,洞察客戶的需求心理。將客戶對LED顯示屏的隱性訴求融入到產品的工業設計中,探索LED顯示屏與客戶需求的契合點,突出個性化的賣點設計,既滿足顯示用途,也滿足客戶對LED顯示屏的其他訴求。

  一個能掌控客戶核心需求的LED顯示屏設計產品,就像擁有尖銳箭頭的利箭,可以輕易的刺破用戶的需求痛點,做不到這點,就算你能生產再好、再美的LED顯示屏也激不起客戶的購買欲望。尤其是在個性化時代,LED顯示屏產品應用越來越垂直細化,對于中小型LED顯示屏企業來說,做好細分領域,做全做美客戶的所需求的LED顯示屏創意設計才是王道。

  另外LED顯示屏產業同質化現象日趨嚴重,產品功能大致相同,難以拉開差距,因此真正的競爭則聚焦于產品與用戶的鏈接上,也就是用戶體驗,而基于已有需求進行的情感化設計是提升用戶體驗的有效途徑,一般來說,LED顯示屏是一種為受眾提供視覺、聽覺感官體驗的產品,但讓消費者與LED屏幕進行互動,就能讓消費者多一重感官體驗,加深他們的體驗情感。

  總之LED顯示屏制造企業做產品時不一定要面面俱到、樣樣都全,一定要形成自己獨特的風格、獨特創意設計的產品,通過一兩款拳頭產品,帶動其他產品銷售。同時LED顯示屏企不但要做滿足客戶需求的創意產品,同時也要在服務中做出創新,而不是采取以前的守株待兔的服務模式,等到客戶把問題反饋給LED企業才來處理客戶的問題和異議。而更應該讓公司的服務走出去,主動出擊,定時的對客戶進行售前、售中、售后的回訪工作。

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